GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, santecosmetics.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Bu site, aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işletilmektedir:

Unvan: HELSE İLAÇ KİMYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Vergi Dairesi: İstiklal

Vergi Numarası: 461 108 1299

MERSİS No: 0461108129900001

Ticaret Sicil No: 63111

Adres: Limonluk Mah. 2453 Sok. No: 3/C Yenişehir / MERSİN

Telefon: 0 (850) 399 34 15

KEP: helseilac@hs03.kep.tr

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya üye olduğunuzda aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • Kullanım ve işlem güvenliği verileri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri doğrudan banka ve sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • Kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site güvenliğinin sağlanması

amaçlarıyla işlenmektedir.

3. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz;

  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

  • Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

kapsamında işlenmektedir.

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Ödeme kuruluşlarına

  • Kargo firmalarına

  • Yasal mercilere

  • Bilgi işlem altyapısı hizmet sağlayıcılarına

kanuni zorunluluklar ve hizmet gereklilikleri kapsamında aktarılabilir.

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin korunması amacıyla:

  • 128 Bit SSL sertifikası

  • Güvenlik duvarları

  • Sunucu güvenlik protokolleri

  • Yetkilendirilmiş erişim kontrolleri

kullanmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilir. Ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Kullanıcının Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • İşlenme amacını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

📧 helseilac@hs03.kep.tr

📞 0 (850) 399 34 15

8. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman web sitesinde yayımlanır.