İLETİŞİM FORMU KAPSAMINDA İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Tanımlar

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişidir.

Tedarikçi: Mal veya hizmet satın alınan gerçek veya tüzel kişidir.

İş Ortağı: İş faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında, belirli bir işin ifası amacıyla sözleşme ilişkisi kurulan, ekonomik ve hukuksal yönden bağımsız gerçek veya tüzel kişilerdir.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir:

Unvan: HELSE İLAÇ KİMYA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Vergi Dairesi: İstiklal

Vergi No: 461 108 1299

MERSİS No: 0461108129900001

Ticaret Sicil No: 63111

Adres: Limonluk Mah. 2453 Sok. No: 3/C Yenişehir / MERSİN

Telefon: 0 (850) 399 34 15

KEP: helseilac@hs03.kep.tr

E-posta: info@santecosmetics.com

3. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Ad – soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Adres bilgisi (varsa)

  • Mesaj içeriğinde yer alan bilgiler

  • İşlem güvenliği verileri (IP, log kayıtları)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitesi üzerinden doldurduğunuz iletişim formu,

  • Elektronik ortamda iletilen mesajlar,

  • Tarafınızca sağlanan yazılı veya sözlü beyanlar

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • İletişim formuna konu talebinizin değerlendirilmesi

  • Mesaj ve başvurularınızın yanıtlanması

  • Talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi

  • Hizmet süreçlerinin planlanması ve takibi

  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verileriniz belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.

6. Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

KVKK’nın 5/2-f maddesinde düzenlenen

“ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”

hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.

Açık rıza gerektiren durumlarda ayrıca rızanız alınmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • İş ortaklarına

  • Hizmet sağlayıcı tedarikçilere

  • Bilişim altyapı firmalarına

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca açık rızanızın bulunması veya KVKK’da öngörülen yeterli koruma şartlarının sağlanması halinde gerçekleştirilmektedir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • İşlenme amacını öğrenme

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme

  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

📧 helseilac@hs03.kep.tr (KEP)

📧 info@santecosmetics.com

📍 Limonluk Mah. 2453 Sok. No: 3/C Yenişehir / MERSİN

adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.